Privacy
隐私政策
KC Clean Trade有限公司（”公司”或”我们”）重视您的个人数据。本政策说明我们收集哪些信息、收集目的、保存期限、共享对象，以及您根据泰国《个人数据保护法》（2019年）（PDPA）享有的权利
本政策适用于网站 www.kccleantrade.com，以及您与公司之间通过电话、电子邮件、LINE及本政策所列其他渠道进行的沟通
1. 谁是个人数据控制者
| 公司名称 | KC CLEAN TRADE CO., LTD. |
| 纳税人识别号 | 0205567039814 |
| 地址 | 232/93 Moo 3, Bo Win Subdistrict, Si Racha District, Chonburi 20230 |
| 个人数据事务电子邮件 | admin@kccleantrade.com |
| 电话 | 096-663-3181（服务部） |
| 营业时间 | 周一至周六 08:00–17:00 |
目前公司尚未指定个人数据保护官（DPO），因公司业务性质尚未达到法律要求设置该职位的条件。您可通过上表所列渠道联系有关个人数据的事宜。若公司未来指定DPO，我们将在本页公布其联系方式
2. 我们收集哪些信息
2.1 您直接提供给我们的信息
当您在网站填写获取报价表单，或通过电子邮件、电话或LINE联系我们时
- 联系人姓名
- 您所属公司或单位名称及职位（如您提供）
- 电话号码、电子邮件、LINE ID
- 需要服务的地址或现场位置
- 所需工作详情，如工作类型、面积、频率、预算、方便的时间
- 您自行输入的其他内容
2.2 成为客户期间产生的信息
- 您现场对接联系人的信息（姓名、电话）
- 工作记录、交付单、问题报告及跟进记录
- 商业及财务文件，如报价单、订单、发票、收据、税务发票
- 工作前后现场照片，用作交付工作的证明。这些照片可能无意中拍到人物影像——请参阅第6条关于照片使用的说明
2.3 您访问网站时自动产生的信息
- IP地址、设备及浏览器类型、访问日期时间、浏览页面。此类信息由服务器服务商系统按常规记录，用于系统安全
- 网站运行所需的必要Cookie——请参阅第7条
2.4 我们不收集的信息
- 本网站没有会员注册系统、购物车或在线支付系统，因此我们不通过网站收集密码、信用卡号或支付信息
- 我们无意通过本政策所列渠道收集PDPA第26条规定的敏感数据（如宗教、健康信息、犯罪记录、生物识别数据）。请勿在表单中填写或发送此类信息给我们。若您非必要提供此类信息，我们发现后将予以删除
求职者及员工须知：本政策不涵盖公司求职者及员工的信息，相关信息由人事部另行发布隐私声明处理
3. 我们收集信息的目的及法律依据
| 我们使用信息用于 | 法律依据 |
|---|---|
| 回复联系、评估工作、安排现场勘查，并根据您的要求制作报价单 | 基于您请求的订立合同前步骤 |
| 按约定提供服务、安排人员及设备进场、协调、交付及修正工作 | 履行合同 |
| 开具商业文件、开票及收款 | 履行合同 |
| 编制账目、报税及依法保存文件 | 法定义务 |
| 维护工作质量、处理投诉及预防纠纷 | 公司的合法利益 |
| 维护网站及系统安全 | 公司的合法利益 |
| 用于主张权利或抗辩诉讼 | 为设立或行使法律权利 |
| 发送您未主动要求的新闻、促销或营销信息 | 同意——您可随时撤回 |
若您不提供信息：联系信息及现场详情是报价及服务所必需的。若您不提供，我们将无法为您评估工作、报价或安排施工
4. 我们保存信息的期限
| 信息类型 | 保存期限 |
|---|---|
| 未成交的报价请求 | 自最后一次联系起2年 |
| 客户联系信息及服务记录 | 自合同或最后一次服务结束起2年 |
| 会计及税务文件（发票、收据、税务发票） | 按会计及税务法律规定保存5年 |
| 工作前后现场照片 | 自交付之日起2年 |
| 网站访问记录（log） | 90天 |
期限届满后，我们将删除、销毁信息，或使其无法识别您的身份，除非因诉讼或法律要求需继续保存
5. 我们会将您的信息提供给谁
我们不出售、不交换、不出租您的个人数据给他人。我们仅在必要范围内向以下对象披露信息
- 公司员工及主管，因工作需要使用相关信息
- 分包商或专业人员，公司委派其执行部分工作，仅披露必要信息并要求其保密
- 系统服务商，如网站主机、电子邮件及数据备份服务商
- 公司的会计师事务所、审计师及法律顾问
- 政府机构，如税务厅，或根据法律或法院命令
跨境数据传输：若我们使用的系统服务商服务器位于境外，您的信息可能存储于泰国境外。我们将选择具备法律规定的充分数据保护标准的服务商
6. 现场照片的使用
公司在施工前后拍摄现场照片，作为向委托方交付工作的证明
若公司拟将现场照片用于网站发布、宣传材料或介绍文件，公司将每次事先征得委托方同意，并采取以下措施
- 不披露客户名称、标志或可识别客户身份的信息，除非获得书面许可
- 对照片中出现的人脸、车牌及联系信息进行模糊或裁剪处理
若您在公司媒体上发现可识别您本人或所属机构的照片并希望撤下，请发送邮件至 admin@kccleantrade.com，我们将尽快处理
7. Cookie
本网站仅使用基本运行所需的Cookie，例如记住显示设置及维护表单安全。此类Cookie不用于跟踪您的行为以投放广告，且在不影响网站正常运行的情况下无法关闭
目前网站尚未安装第三方行为跟踪工具，如Google Analytics或Facebook Pixel。若公司未来安装此类工具，我们将更新本政策并事先征求您的同意
若网站某些页面嵌入外部服务商的地图或视频，该服务商可能设置其自身的Cookie，受其各自政策约束
您可以通过浏览器设置自行删除或关闭Cookie
8. 您的权利
根据PDPA，您享有以下权利
| 权利 | 简要说明 |
|---|---|
| 请求查阅及索取副本 | 可查看我们持有您的哪些信息，并索取副本 |
| 请求更正 | 若信息有误或已过时，可要求我们更正 |
| 请求删除或销毁 | 可要求在信息不再必要或您撤回同意时予以删除 |
| 请求限制使用 | 可要求暂停使用信息，如在我们核实信息准确性期间 |
| 反对收集、使用或披露 | 可提出反对，尤其针对直接营销用途 |
| 请求数据可携 | 可要求以机器可读格式获取信息，或在技术可行范围内转移给他人 |
| 撤回同意 | 可随时撤回此前给予的同意，且不影响此前依法进行的处理 |
| 投诉 | 如认为我们处理不当，可向政府机构投诉 |
行使权利的方式：请发送请求至 admin@kccleantrade.com 或致电 096-663-3181，并注明姓名、曾使用的联系渠道及欲行使的权利。为保障您的信息安全，我们可能要求您提供身份证明文件
我们将尽快处理，最迟在收到请求之日起30天内完成。行使权利不收取任何费用。在某些情况下，我们可能依法拒绝您的请求，并将以书面形式说明理由
9. 数据安全
公司采取适当的安全措施，如限制仅必要人员可访问信息、系统使用密码、网站连接加密及数据备份
若发生可能危及您权利和自由的个人数据泄露事件，公司将尽可能在72小时内通报个人数据保护委员会办公室，若该事件对您存在高风险，我们也将通知您并说明应对措施
10. 本政策的变更
公司可能不时修订本政策。我们将在本页发布最新版本并注明修订日期。如有重大变更，我们将通过适当渠道通知您
11. 联系我们
关于个人数据事务及权利行使
电子邮件 admin@kccleantrade.com · 致电 096-663-3181
关于服务及报价
电子邮件 sale@kccleantrade.com · 致电 097-090-4833 · LINE @kccleantrade
地址 232/93 Moo 3, Bo Win Subdistrict, Si Racha District, Chonburi 20230
营业时间 周一至周六 08:00–17:00
若您对公司的处理方式不满意，您有权向个人数据保护委员会办公室（PDPC）投诉