Privacy
นโยบายความเป็นส่วนตัว
บริษัท เคซี คลีน เทรด จำกัด (“บริษัท” หรือ “เรา”) ให้ความสำคัญกับข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน นโยบายฉบับนี้อธิบายว่าเราเก็บข้อมูลอะไร เก็บไปทำไม เก็บไว้นานเท่าไร ส่งต่อให้ใคร และท่านมีสิทธิอะไรบ้าง ตามพระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562 (PDPA)
นโยบายนี้ใช้กับเว็บไซต์ www.kccleantrade.com และการติดต่อสื่อสารระหว่างท่านกับบริษัท ผ่านโทรศัพท์ อีเมล LINE และช่องทางอื่นที่ระบุไว้ในนโยบายนี้
1. ใครเป็นผู้ควบคุมข้อมูลส่วนบุคคล
| ชื่อบริษัท | บริษัท เคซี คลีน เทรด จำกัด (KC CLEAN TRADE CO., LTD.) |
| เลขประจำตัวผู้เสียภาษี | 0205567039814 |
| ที่อยู่ | 232/93 หมู่ที่ 3 ตำบลบ่อวิน อำเภอศรีราชา จังหวัดชลบุรี 20230 |
| อีเมลสำหรับเรื่องข้อมูลส่วนบุคคล | admin@kccleantrade.com |
| โทรศัพท์ | 096-663-3181 (ฝ่ายบริการ) |
| เวลาทำการ | จันทร์–เสาร์ 08:00–17:00 น. |
ปัจจุบันบริษัทยังไม่ได้แต่งตั้งเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (DPO) เนื่องจากลักษณะกิจกรรมของบริษัทยังไม่เข้าเงื่อนไขที่กฎหมายกำหนดให้ต้องมี ท่านสามารถติดต่อเรื่องข้อมูลส่วนบุคคลได้ที่ช่องทางในตารางข้างต้น หากในอนาคตบริษัทแต่งตั้ง DPO เราจะประกาศข้อมูลการติดต่อไว้ในหน้านี้
2. เราเก็บข้อมูลอะไรบ้าง
2.1 ข้อมูลที่ท่านให้เราโดยตรง
เมื่อท่านกรอกแบบฟอร์มขอใบเสนอราคาบนเว็บไซต์ ติดต่อทางอีเมล โทรศัพท์ หรือ LINE
- ชื่อ–นามสกุล ของผู้ติดต่อ
- ชื่อบริษัทหรือหน่วยงานที่ท่านสังกัด และตำแหน่งงาน (ถ้าท่านระบุ)
- เบอร์โทรศัพท์ อีเมล LINE ID
- ที่อยู่หรือที่ตั้งหน้างานที่ต้องการให้เข้าบริการ
- รายละเอียดงานที่ต้องการ เช่น ประเภทงาน ขนาดพื้นที่ ความถี่ งบประมาณ ช่วงเวลาที่สะดวก
- ข้อความอื่นที่ท่านพิมพ์เข้ามาเอง
2.2 ข้อมูลที่เกิดขึ้นระหว่างเป็นลูกค้า
- ข้อมูลผู้ติดต่อประสานงานหน้างานของท่าน (ชื่อ เบอร์โทร)
- บันทึกการเข้าปฏิบัติงาน ใบส่งมอบงาน ใบแจ้งปัญหา และการติดตามผล
- เอกสารทางการค้าและบัญชี เช่น ใบเสนอราคา ใบสั่งจ้าง ใบแจ้งหนี้ ใบเสร็จ ใบกำกับภาษี
- รูปถ่ายหน้างานก่อน–หลังปฏิบัติงาน ซึ่งใช้เป็นหลักฐานการส่งมอบงาน รูปเหล่านี้อาจติดภาพบุคคลโดยไม่ได้ตั้งใจ — ดูข้อ 6 เรื่องการนำรูปไปใช้
2.3 ข้อมูลที่เกิดขึ้นโดยอัตโนมัติเมื่อท่านเข้าเว็บไซต์
- หมายเลขไอพี (IP address) ชนิดของอุปกรณ์และเบราว์เซอร์ วันเวลาที่เข้าใช้ หน้าที่เปิดดู ข้อมูลนี้ถูกบันทึกโดยระบบของผู้ให้บริการเซิร์ฟเวอร์ตามปกติ เพื่อความปลอดภัยของระบบ
- คุกกี้ที่จำเป็นต่อการทำงานของเว็บไซต์ — ดูข้อ 7
2.4 ข้อมูลที่เราไม่เก็บ
- เว็บไซต์นี้ ไม่มีระบบสมัครสมาชิก ไม่มีตะกร้าสินค้า และไม่มีระบบชำระเงินออนไลน์ เราจึงไม่เก็บรหัสผ่าน เลขบัตรเครดิต หรือข้อมูลการชำระเงินผ่านเว็บไซต์
- เราไม่มีเจตนาเก็บข้อมูลอ่อนไหวตามมาตรา 26 ของ PDPA (เช่น ศาสนา ข้อมูลสุขภาพ ประวัติอาชญากรรม ข้อมูลชีวภาพ) ผ่านช่องทางในนโยบายนี้ กรุณาอย่ากรอกข้อมูลเหล่านี้ลงในแบบฟอร์มหรือส่งมาให้เรา หากท่านส่งมาโดยไม่จำเป็น เราจะลบทิ้งเมื่อพบ
หมายเหตุสำหรับผู้สมัครงานและพนักงาน: นโยบายฉบับนี้ไม่ครอบคลุมข้อมูลของผู้สมัครงานและพนักงานของบริษัท ซึ่งมีประกาศความเป็นส่วนตัวแยกต่างหากที่ฝ่ายบุคคล
3. เราเก็บข้อมูลไปทำอะไร และอาศัยฐานอะไรตามกฎหมาย
| เราใช้ข้อมูลเพื่อ | ฐานทางกฎหมาย |
|---|---|
| ติดต่อกลับ ประเมินงาน นัดหมายเข้าสำรวจหน้างาน และจัดทำใบเสนอราคาตามที่ท่านร้องขอ | เป็นขั้นตอนก่อนเข้าทำสัญญาตามคำขอของท่าน |
| ให้บริการตามที่ตกลง จัดคนและอุปกรณ์เข้าหน้างาน ประสานงาน ส่งมอบงาน และแก้ไขงาน | การปฏิบัติตามสัญญา |
| ออกเอกสารทางการค้า เรียกเก็บเงิน และรับชำระเงิน | การปฏิบัติตามสัญญา |
| จัดทำบัญชี ยื่นภาษี และเก็บเอกสารตามที่กฎหมายกำหนด | หน้าที่ตามกฎหมาย |
| ดูแลคุณภาพงาน ตรวจสอบข้อร้องเรียน และป้องกันข้อพิพาท | ประโยชน์โดยชอบด้วยกฎหมายของบริษัท |
| รักษาความปลอดภัยของเว็บไซต์และระบบ | ประโยชน์โดยชอบด้วยกฎหมายของบริษัท |
| ใช้ยืนยันสิทธิเรียกร้องหรือต่อสู้คดี | การก่อตั้งและใช้สิทธิเรียกร้องตามกฎหมาย |
| ส่งข่าวสาร โปรโมชัน หรือข้อเสนอทางการตลาดที่ท่านไม่ได้ร้องขอ | ความยินยอม — ท่านถอนได้ทุกเมื่อ |
หากท่านไม่ให้ข้อมูล: ข้อมูลติดต่อและรายละเอียดหน้างานเป็นสิ่งจำเป็นต่อการเสนอราคาและการให้บริการ หากท่านไม่ให้ เราจะไม่สามารถประเมินงาน เสนอราคา หรือเข้าปฏิบัติงานให้ท่านได้
4. เราเก็บข้อมูลไว้นานเท่าไร
| ประเภทข้อมูล | ระยะเวลาเก็บ |
|---|---|
| คำขอใบเสนอราคาที่ไม่ได้กลายเป็นงานจริง | 2 ปี นับจากการติดต่อครั้งสุดท้าย |
| ข้อมูลผู้ติดต่อและประวัติการให้บริการของลูกค้า | 2 ปี นับจากสิ้นสุดสัญญาหรืองานครั้งสุดท้าย |
| เอกสารทางบัญชีและภาษี (ใบแจ้งหนี้ ใบเสร็จ ใบกำกับภาษี) | 5 ปี ตามที่กฎหมายบัญชีและกฎหมายภาษีกำหนด |
| รูปถ่ายหน้างานก่อน–หลังปฏิบัติงาน | 2 ปี นับจากวันส่งมอบงาน |
| บันทึกการเข้าใช้งานเว็บไซต์ (log) | 90 วัน |
เมื่อครบกำหนด เราจะลบ ทำลาย หรือทำให้ข้อมูลไม่สามารถระบุตัวท่านได้ เว้นแต่มีความจำเป็นต้องเก็บต่อเพื่อดำเนินคดีหรือปฏิบัติตามกฎหมาย
5. เราส่งข้อมูลของท่านให้ใครบ้าง
เราไม่ขาย ไม่แลกเปลี่ยน และไม่ให้เช่าข้อมูลส่วนบุคคลของท่านแก่บุคคลอื่น เราเปิดเผยข้อมูลเท่าที่จำเป็นให้แก่กลุ่มต่อไปนี้เท่านั้น
- พนักงานและหัวหน้างานของบริษัท ที่ต้องใช้ข้อมูลเพื่อทำงานให้ท่าน
- ผู้รับจ้างช่วงหรือผู้เชี่ยวชาญเฉพาะทาง ที่บริษัทมอบหมายให้เข้าปฏิบัติงานบางส่วน โดยเปิดเผยเฉพาะข้อมูลที่จำเป็น และผูกพันให้รักษาความลับ
- ผู้ให้บริการระบบ เช่น ผู้ให้บริการเว็บโฮสติ้ง อีเมล และระบบสำรองข้อมูล
- สำนักงานบัญชี ผู้สอบบัญชี และที่ปรึกษากฎหมาย ของบริษัท
- หน่วยงานราชการ เช่น กรมสรรพากร หรือเมื่อมีคำสั่งตามกฎหมายหรือคำสั่งศาล
การส่งข้อมูลออกนอกประเทศ: หากผู้ให้บริการระบบที่เราใช้มีเซิร์ฟเวอร์อยู่ต่างประเทศ ข้อมูลของท่านอาจถูกเก็บไว้นอกประเทศไทย เราจะเลือกผู้ให้บริการที่มีมาตรฐานคุ้มครองข้อมูลที่เพียงพอตามที่กฎหมายกำหนด
6. การนำรูปถ่ายหน้างานไปใช้
บริษัทถ่ายรูปหน้างานก่อนและหลังปฏิบัติงานเพื่อเป็นหลักฐานการส่งมอบงานให้ผู้ว่าจ้าง
หากบริษัทต้องการนำรูปหน้างานไปเผยแพร่บนเว็บไซต์ สื่อประชาสัมพันธ์ หรือเอกสารนำเสนอ บริษัทจะขออนุญาตจากผู้ว่าจ้างก่อนทุกครั้ง และจะดำเนินการดังนี้
- ไม่เปิดเผยชื่อ ตราสัญลักษณ์ หรือข้อมูลที่ทำให้ระบุตัวลูกค้าได้ เว้นแต่ได้รับอนุญาตเป็นลายลักษณ์อักษร
- เบลอหรือตัดส่วนที่เป็นใบหน้าบุคคล ป้ายทะเบียน และข้อมูลติดต่อที่ติดมากับภาพ
หากท่านพบรูปที่ระบุตัวท่านหรือองค์กรของท่านบนสื่อของบริษัทและต้องการให้นำออก แจ้งมาที่ admin@kccleantrade.com เราจะดำเนินการให้โดยเร็ว
7. คุกกี้
เว็บไซต์นี้ใช้คุกกี้เท่าที่จำเป็นต่อการทำงานพื้นฐาน เช่น การจดจำการตั้งค่าการแสดงผล และการรักษาความปลอดภัยของแบบฟอร์ม คุกกี้ประเภทนี้ไม่ได้ใช้ติดตามพฤติกรรมของท่านเพื่อการโฆษณา และไม่สามารถปิดได้โดยที่เว็บไซต์ยังทำงานได้ตามปกติ
ปัจจุบันเว็บไซต์ ยังไม่ได้ติดตั้งเครื่องมือติดตามพฤติกรรมของบุคคลที่สาม เช่น Google Analytics หรือ Facebook Pixel หากในอนาคตบริษัทติดตั้งเครื่องมือดังกล่าว เราจะปรับปรุงนโยบายนี้และขอความยินยอมจากท่านก่อน
หากหน้าใดของเว็บไซต์มีการฝังแผนที่หรือวิดีโอจากผู้ให้บริการภายนอก ผู้ให้บริการรายนั้นอาจตั้งคุกกี้ของตนเอง ซึ่งอยู่ภายใต้นโยบายของผู้ให้บริการรายนั้น
ท่านสามารถลบหรือปิดคุกกี้ได้จากการตั้งค่าเบราว์เซอร์ของท่านเอง
8. สิทธิของท่าน
ตาม PDPA ท่านมีสิทธิดังต่อไปนี้
| สิทธิ | ความหมายอย่างง่าย |
|---|---|
| ขอเข้าถึงและขอสำเนา | ขอดูว่าเรามีข้อมูลอะไรของท่านบ้าง และขอสำเนาได้ |
| ขอให้แก้ไขให้ถูกต้อง | ถ้าข้อมูลผิดหรือไม่เป็นปัจจุบัน ขอให้เราแก้ได้ |
| ขอให้ลบหรือทำลาย | ขอให้ลบข้อมูลเมื่อหมดความจำเป็น หรือเมื่อท่านถอนความยินยอม |
| ขอให้ระงับการใช้ | ขอให้หยุดใช้ข้อมูลชั่วคราว เช่น ระหว่างที่เรากำลังตรวจสอบความถูกต้อง |
| คัดค้านการเก็บ ใช้ หรือเปิดเผย | คัดค้านได้ โดยเฉพาะการใช้เพื่อการตลาดแบบตรง |
| ขอให้โอนย้ายข้อมูล | ขอรับข้อมูลในรูปแบบที่เครื่องอ่านได้ หรือให้ส่งต่อไปยังผู้อื่น เท่าที่ทำได้ทางเทคนิค |
| ถอนความยินยอม | ถอนความยินยอมที่เคยให้ไว้เมื่อใดก็ได้ โดยไม่กระทบสิ่งที่ทำไปแล้วโดยชอบ |
| ร้องเรียน | ร้องเรียนต่อหน่วยงานของรัฐได้ หากเห็นว่าเราทำไม่ถูกต้อง |
วิธีใช้สิทธิ: ส่งคำขอมาที่ admin@kccleantrade.com หรือโทร 096-663-3181 พร้อมระบุชื่อ ช่องทางที่เคยติดต่อกับเรา และสิทธิที่ต้องการใช้ เราอาจขอเอกสารยืนยันตัวตนเพื่อความปลอดภัยของข้อมูลท่านเอง
เราจะดำเนินการโดยไม่ชักช้า และอย่างช้าภายใน 30 วัน นับแต่วันที่ได้รับคำขอ การใช้สิทธิไม่มีค่าใช้จ่าย ในบางกรณีเราอาจปฏิเสธคำขอได้ตามที่กฎหมายกำหนด ซึ่งเราจะแจ้งเหตุผลให้ท่านทราบเป็นลายลักษณ์อักษร
9. ความปลอดภัยของข้อมูล
บริษัทจัดให้มีมาตรการรักษาความมั่นคงปลอดภัยตามสมควร เช่น การจำกัดสิทธิเข้าถึงข้อมูลเฉพาะผู้ที่จำเป็นต้องใช้ การใช้รหัสผ่านในระบบงาน การเข้ารหัสการเชื่อมต่อเว็บไซต์ และการสำรองข้อมูล
หากเกิดเหตุละเมิดข้อมูลส่วนบุคคลที่มีความเสี่ยงต่อสิทธิและเสรีภาพของท่าน บริษัทจะแจ้งสำนักงานคณะกรรมการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลภายใน 72 ชั่วโมงเท่าที่ทำได้ และจะแจ้งท่านพร้อมแนวทางแก้ไขหากเหตุนั้นมีความเสี่ยงสูงต่อท่าน
10. การเปลี่ยนแปลงนโยบายนี้
บริษัทอาจปรับปรุงนโยบายฉบับนี้เป็นครั้งคราว เราจะประกาศฉบับล่าสุดไว้บนหน้านี้พร้อมระบุวันที่ปรับปรุง หากมีการเปลี่ยนแปลงในสาระสำคัญ เราจะแจ้งให้ท่านทราบผ่านช่องทางที่เหมาะสม
11. ติดต่อเรา
เรื่องข้อมูลส่วนบุคคลและการใช้สิทธิ
อีเมล admin@kccleantrade.com · โทร 096-663-3181
เรื่องงานบริการและใบเสนอราคา
อีเมล sale@kccleantrade.com · โทร 097-090-4833 · LINE @kccleantrade
ที่อยู่ 232/93 หมู่ที่ 3 ตำบลบ่อวิน อำเภอศรีราชา จังหวัดชลบุรี 20230
เวลาทำการ จันทร์–เสาร์ 08:00–17:00 น.
หากท่านไม่พอใจการดำเนินการของบริษัท ท่านมีสิทธิร้องเรียนต่อ สำนักงานคณะกรรมการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (สคส.)